Avsluta abonnemang
Det absolut smidigaste och säkraste sättet är att du gör detta direkt själv i appen. Genom att avsluta prenumerationen på egen hand får du en omedelbar bekräftelse på skärmen och kan vara helt trygg med att avslutet genomförs, utan att behöva vänta på manuell hantering från supporten.
Så här gör du i appen:
- Klicka på denna länk för att komma direkt till dina inställningar
Eller gå via menyn:
- Öppna appen och gå till Inställningar (kugghjulet).
- Klicka på Abonnemang.
- Välj din aktiva prenumeration och klicka på Avsluta abonnemang.
- Följ stegen på skärmen tills du ser en bekräftelse.
Tänk på att du har kvar tillgång till dina tjänster under hela perioden du redan har betalat för. Du hittar information om ditt exakta avslutsdatum direkt i appen under Inställningar > Abonnemang
Om du inte har någon bindningstid kvar
När du säger upp ditt abonnemang gäller en uppsägningstid på 30 dagar, i enlighet med de villkor som godkändes när du startade tjänsten. Du kan läsa mer om våra fullständiga medlemsvillkor på webbsidan – du hittar länken längst ner i sidfoten. Ditt abonnemang kommer därför att avslutas helt 30 dagar efter att du har genomfört uppsägningen i appen. Under hela uppsägningstiden har du självklart fortsatt full tillgång till tjänsten.
Om du fortfarande har bindningstid kvar
Om ditt abonnemang omfattas av en bindningstid gäller denna under hela den avtalade perioden. Uppsägningen registreras direkt, men abonnemanget avslutas först när bindningstiden löper ut. Fram till dess har du fortsatt tillgång till tjänsten enligt ditt abonnemang.
Om du ångrar ditt avslut
Du har alltid möjlighet att ångra ett avslut så länge uppsägningstiden fortfarande löper. Detta gör du enkelt genom att gå till Inställningar > Abonnemang i appen och klicka på "Jag vill fortsätta med mitt abonnemang". Uppsägningen avbryts då omedelbart och ditt abonnemang löper vidare som vanligt.
