Avslutt abonnement
Den absolutt enkleste og sikreste måten er at du gjør dette selv direkte i appen. Ved å avslutte abonnementet på egen hånd får du en umiddelbar bekreftelse på skjermen og kan være helt trygg på at oppsigelsen blir gjennomført – uten at du må vente på manuell håndtering fra kundeservice.
Slik gjør du det i appen:
Klikk på denne lenken for å gå direkte til innstillingene dine
Eller gå via menyen:
- Åpne appen og gå til Innstillinger (tannhjulet).
- Klikk på Abonnement.
- Velg ditt aktive abonnement og klikk på Avslutt abonnement.
- Følg trinnene på skjermen til du ser en bekreftelse.
Husk at du beholder tilgangen til tjenestene dine i hele perioden du allerede har betalt for. Du finner informasjon om nøyaktig sluttdato direkte i appen under Innstillinger > Abonnement.
Hvis du ikke har noen bindingstid igjen
Når du sier opp abonnementet ditt, gjelder en oppsigelsestid på 30 dager i samsvar med vilkårene som ble godkjent da du startet tjenesten. Du kan lese mer om våre fullstendige medlemsvilkår på nettsiden – du finner lenken nederst i bunnteksten. Abonnementet ditt vil derfor avsluttes helt 30 dager etter at du har gjennomført oppsigelsen i appen. Under hele oppsigelsestiden har du selvfølgelig fortsatt full tilgang til tjenesten.
Hvis du fortsatt har bindingstid igjen
Dersom abonnementet ditt er omfattet av en bindingstid, gjelder denne ut hele den avtalte perioden. Oppsigelsen registreres umiddelbart, men abonnementet avsluttes først når bindingstiden løper ut. Frem til da har du fortsatt tilgang til tjenesten i henhold til abonnementet ditt.
Hvis du angrer på oppsigelsen
Du har alltid mulighet til å angre på en oppsigelse så lenge oppsigelsestiden fortsatt løper. Dette gjør du enkelt ved å gå til Innstillinger > Abonnement i appen og klikke på "Jeg ønsker å fortsette med abonnementet mitt". Oppsigelsen avbrytes da umiddelbart, og abonnementet ditt løper videre som vanlig.
